相信有越來越多的讀者、朋友們知道Google我的商家的重要性，當然這也跟行動裝置的普及率及使用者上網的習慣脫不了關係。
如同上面這張熟悉的圖片，當我們手機搜尋”咖啡店”的時候，撇開關鍵字廣告，最先出現的是我的商家。
而且在不點入地圖的狀況下，我的商家只有前3名才有機會”被看到”。講到這裡，大家知道把我的商家，做好、做滿有多重要了吧！
3步驟做好Google商家優化
時至2021、2022年，很多過時的我的商家優化已經不適用。舉一個最簡單的例子，過去很多我的商家管理員、網路行銷公司等，習慣取巧的在我的商家”商家名稱”加上目標關鍵字，比如說”台中SEO|網路行銷-玩構網路”
商家名稱加關鍵字須避免停權
跟大家報告在商家名稱上加上目標關鍵字要很小心，因為GMB有機器人在檢查Google商家”品質”，只要機器人一檢查到”商家名稱”、”商家類型”、”商家資訊”…等有不符合品質政策的狀況，有一定的機率會讓機器人觸發”我的商家停權“，或是審核不通過。
商家名稱修改建議循序漸進
一般來說，操作商家名稱加入目標關鍵字來優化Google商家排名是最快、最直接的方式，但又要降低被停權的風險怎麼辦？
根據玩構過往操作Google商家優化的經驗，會建議商家名稱不要一次修改到位，而是漸進式1次修改只加上部分關鍵字（1次增加的字數在5個字以內比較保險），等到發佈後且GMB也審核通過後一段時間再修改商家名稱。
備註：被”停權”的商家還是有辦法補救，可以向Google申請復原。
做好商家的關聯性及權威度
除了商家名稱還可以怎麼優化我的商家？我們直接看官方說明：改善您商家在 Google 上的本地搜尋排名 – 商家資訊說明
官方說明已經明確告知，我的商家排名與”距離“、”關聯性“、”名氣“有關。
其中”距離”與使用者所在位置有關，屬無法優化項目，這裡Chris獨家加入”網站“這個因素，以下就針對這3因素做說明！
商家關聯性
關聯性是指我的商家資訊與使用者搜尋字詞的吻合度。只要提供完整詳細的商家資訊，Google就能更瞭解商家的服務內容。
沒錯，這部分只要做好本地SEO優化基本功，諸如”類別”、”營業時間”、”網站”、”產品/服務”、”商家敘述”等一定要填寫完整。
另外就是，使用者的評論內容、商家回覆的評論內容、使用者上傳的照片敘述、使用者提問問答內容等互動式內容，做好跟目標關鍵字的”相關性”！
商家名氣
Google針對商家所掌握到的網路資訊(例如連結、文章和目錄)，也是名氣的評估依據。
Google商家評論數和商家星評數會影響本地搜尋排名；評論越多、評分越高以及在地嚮導使用者的評論，商家的本地排名就會越前面。
是的，商家有越正面且越多相關的評論內容就是商家”名氣”的展示！
這邊要注意的是，Google已經開始針對”灌水”的分數、評論做把關，只要某帳號一被判定是灌水帳號，雖然不會直接停權但是會屏蔽評論。
根據2020我們團隊的觀察，Google除了針對評論使用者的行為做判定是否作弊外，也開始針對商家的實際來訪數以及評論數做比對，Chris提醒朋友、同業要注意！
商家網站
我的商家官方說明文件雖然沒提到，Chris無意間發現，”商家資訊”中的”網站“，也是影響我的商家排名的重要因素。簡單說，只要網站自身的關聯性，或是說站內優化有做好，Google仍然會將”網站”算進去正關聯性。
Google商家優化總結
如同我的商家優化文章最前面提到的，目前Google在搜尋結果頁面中，是把我的商家搜尋結果放在自然排序上面。雖然我的商家預設只有前三名，但是反過來思考，只要我的商家優化做好，就很有機會在搜尋結果頁面中大量曝光。
最後，可能有讀者或新手會問：我是小店家或是剛新成立的在地商家，一開始沒有名氣、也沒有網站，我要如何改善我的商家排名？
針對這個問題，Chris會建議先從關聯性著手，先填好完整詳細的Google商家資訊。網站的部分可以先填粉絲頁，如果沒有粉絲頁或是粉絲頁沒什麼在更新、沒有粉絲的話，那就建議使用Google我的商家內建的免費建立網站。
Google提供的免費資源，雖然是一頁式且版型無法任意調整，但在沒有其它資源的情況下，也是堪用了。如同Google官方對我的商家的說明，Business Site的免費網站上面的資訊也是建議越詳細越好，朝著目標關鍵字相關的內容去著墨，相信也會有一定的在地SEO加分！
加碼分享，近來Google商家也推出類似粉絲專頁的貼文功能。相信社群媒體一直是Google的痛(Google+已停止服務)，不過至少我的商家貼文功能，Chris覺得還滿實用，使用者可以在商家的貼文看到最新優惠消息、最新商家活動等等。Chris建議讀者們可以多利用這項服務，當然貼文內容要圖文並茂，並且適當的跟目標關鍵字結合！好的，就分享到這，祝大家網路行銷操作順利！
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